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Echange et retour

Effectuer un retour

Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours pour effectuer votre demande de retour, à compter de la réception de votre commande.

Voici la marche à suivre pour effectuer un retour : 

  1. Remplissez le formulaire de retour joint dans votre colis, en précisant les articles que vous souhaitez retourner, ainsi que la raison de votre retour
  2. Préparez votre colis : les articles doivent être restitués non portés, non lavés et dans leur emballage. Joignez-y votre formulaire de retour.
  3. Envoyez votre colis à l’adresse suivante : 

    Petite Lucette Paris
    17 Place de l’Hôtel de Ville
    71700 Tournus
    France

  4. Le remboursement du montant de l'article (hors frais de port) sera effectué sur votre compte bancaire ou via Paypal. Vous serez tenus informés par email de votre remboursement dans les jours suivants la réception de votre colis.

Dans le cas où ce retour est dû à une erreur de notre part, les frais de réexpéditions seront intégralement remboursés. 

PÉRIODES DE SOLDES / PROMOTIONS / BRADERIES : les articles achetés en promotion ne pourront être remboursés, et feront l'objet d'un avoir sur le site du montant de l'article.

Effectuer un échange

Pour effectuer un échange, il vous suffit de nous renvoyer le produit que vous souhaitez échanger, en suivant la procédure ci-dessus dans la rubrique "Effectuer un retour".

Vous pouvez alors effectuer une nouvelle commande de l'article que vous désirez.

Une fois votre colis de retour reçu, nous procéderons au remboursement de l'article et vous recevrez un email de confirmation.

Guide des tailles
Size Height (in) Hauteur (cm) Tour de taille (cm) Chest (in) Poitrine (cm) Waist (in) Tour de taille (cm) Hips (in) Hanches (cm)
3m 20-23 60 40
6m 23-25 67 44
9m 25-27 70 45
12m 27-30 74 46
18m 30-33 81 47
24m 33-35 86 48
2y 33-35 86 20 51 19.5 50 22 55
3y 39 98 21 53 20 51 23 58
4y 41 104 22 55 20.5 52 24 62
5y 43 110 23 57 21 53 25 64
6y 46 116 24 59 22 54 26 66
8y 50 128 25 64 23 57 28 70
10y 55 140 28 70 24 61 30 76
12y 60 152 30 77 25 64 33 84

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